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胡立彪续写传奇不容易

2018-11-06 09:17:55

胡立彪:续写传奇不容易

□ 胡立彪

落榜,总是一件让人不快的事。对于一个曾经的“榜霸”而言,不快感应该尤其强烈。英国着名科技杂志T3近日公布了一个“当前值得购买的10款智能”排行榜。这份榜单,从三星到索尼再到HTC(就连诺基亚也捞得了一个席位),就是不见苹果iPhone的名字。比起“值得买”这种或可被认为带有“酸意”的主观评价,给苹果带来更真切不快的,还是“已经买”这种客观现实。有一份关于港行的销售数据显示,苹果iPhone 5不在TOP10之列,而淘宝的销量数据也显示,iPhone 5的销量一再下跌,早已退出三强、五强了。

单从产品本身看,苹果iPhone 5数过各种榜单而不上,沦为看客,这受累于其得罪用户的设计。在所见评价中,用户抱怨多的就是iPhone 5全新的Lightning连接器,它取代了之前的30-pin连接器,用户想要使用之前的外设,必须购买转换器。至于挑战民众审美的瘦长机身、差强人意的拍摄质量及弱智的地图,这些缺陷都成了让iPhone 5减分甚至直接赶走潜在消费者的重要原因。

当然,就像胖子不是一口吃成的,苹果iPhone 5瘦小身体中积存的明显超重的问题,也不是一天形成的。着名络分析师亨利·布洛杰特在一篇文中写道:市场应该会有对iPhone 5S和新款迷你iPad平板电脑产生兴奋的情绪了,可是,这些产品都不是创新产品。从苹果此前宣布iPhone 5上市时人们已经表现出的厌倦反应来判断,苹果再玩把旧产品以“新版”的面目推出的花招时,就不会引起人们的兴趣了。如果给不出令人信服的理由,目前拥有旧款iPhone的用户,应该不会仅仅只为了一个“新版”的概念而烧包地把换掉;就算换,他们也可能转向三星及其他安卓厂商推出的产品。

不创新,所以也不用心,而不用心的结果就是在设计、质量、服务等方面出各种毛病。iPhone 5积弊而肥,其实正是苹果公司失去创新能力的症状之一。有分析认为,自从乔布斯去世之后,苹果再未推出任何可称得上创新的新产品,这足以说明,当下的苹果团队没有能力接管乔布斯留下来的重任。乔布斯时代的苹果传奇是靠创新书写的,而后乔布斯时代的苹果只成了守成者,既缺乏续写传奇的胆量,也没有这个能力。苹果地图应用遭遇惨败的事实表明,在“守成”状态下,一个团队会做出非常危险的事。

另外一件甚至在表面上都没有任何创新特征,长远看或许会成为断送整个品牌前程的更危险的事情,是苹果正在准备推出一款低价版iPhone。一向以高端自居的苹果,利润也来自高端形象带来的溢价,在乔布斯掌舵期间,苹果以“差异化优势”立身市场,消费者为购买一台iPhone 4S要支付44%的溢价,而苹果则因此获得71%的产品毛利率。正是这种“质价双高”的形象成就了苹果,让它特立独行,一枝独秀,江湖独步。然而,低价一出,其必然结果是让苹果瞬间失“独”,并加入到与其他低价厂商竞争的混战之中。作为一位新手,“穿鞋子”的苹果在低价市场中面临的的困境,就是“光脚的”太多了,其获胜的可能性极其渺茫。

至于苹果研发可穿戴电脑以及在iWatch方面的努力,不是被批评步他人后尘,就是被说成不务正业,总之是不被看好的举措,是“苹果时代一去不复返”的表现。现在就说“苹果时代”已经没落了也许还为时尚早,但其传奇不再却是不争的事实。如何再续传奇,这谁都能说出一套,可真要着手去干,却不是那么简单的事。谁敢说自己比库克强呢?

《中国质量报》

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